1. Bendrosios nuostatos
1.1. Šis dokumentas (toliau – Taisyklės), jas patvirtinus Pirkėjui (susipažinus su Taisyklėmis bei pažymėjus varnelę prie teiginio “Aš perskaičiau ir sutinku su pirkimo ir pardavimo taisyklėmis bei privatumo politika”), reglamentuoja Pardavėjo ir Pirkėjo (kliento) abipuses teises, pareigas ir atsakomybę, taikomą perkant paslaugą – dalyvio bilietą per mūsų internetinę svetainę.
1.2. Tais atvejais, kai naudojamasi šia interneto svetaine paslaugai nusipirkti, taikomos toliau nurodytos nuostatos ir sąlygos. Šios nuostatos ir sąlygos, kurios išdėstomos toliau, gali būti bet kuriuo metu pakeistos, apie tai nepateikiant jokio papildomo pranešimo.
1.3. Šiose Taisyklėse vartojamos sąvokos:
1.3.1. Paslauga – dalyvio bilietas į Lietuvos skautijos pavasario šventę „Kāp skauta Jorgi meška ožaugėna“ (toliau – Renginys).
1.3.2. Pardavėjas – Lietuvos skautija, juridinio asmens kodas 191907421, adresas Trakų g. 18, Kaunas, info@skautai.lt.
1.3.3. Pirkėjas (klientas) – bet kuris fizinis asmuo, kuris užsisako Paslaugą, naudodamasis šia internetine svetaine.
1.3.4. Asmens duomenys – bet kokia Pardavėjo surinkta informacija apie Pirkėją ar jo atstovą (fizinį asmenį) kaip tai apibrėžia 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas) 4 straipsnio 1 punktas.
1.3.5. Toliau tekste žodis „mes“, įskaitant ir jo formas kitais linksniais, reiškia Pardavėją, kuris yra paslaugos savininkas, o žodis „jūs“, įskaitant jo formas kitais linksniais, reiškia asmenį, kuris šioje interneto svetainėje lankosi kaip Pirkėjas (klientas).
2. Paslauga ir jos įsigijimo tvarka
2.1. Pardavėjas garantuoja, jog Pardavėjo internetinėje svetainėje siūloma įsigyti Paslauga atitinka Pardavėjo pateiktą Paslaugos aprašymą;
2.2. Norint įsigyti Paslaugą, pirmiausiai Pirkėjui reikia užpildyti Renginio registracijos formą. Registruojantis būtina pateikti savo asmens duomenis, įskaitant vardą, pavardę, el. pašto adresą ir kitą reikalingą informaciją. Pirkėjui užbaigus registraciją, ji bus patvirtinta Renginio organizatorių išsiųstu elektroniniu laišku.
2.3. Po registracijos, Pirkėjui elektroniniu paštu bus pateikta nuoroda su mokėjimo instrukcijomis. Mokėjimas turi būti atliktas per nurodytą laikotarpį. Nesumokėjus laiku, registracija gali būti anuliuota.
2.4. Dėl registracijoje pateiktos informacijos keitimo ar atšaukimo klausimų, yra sudaryta galimybė susisiekti su renginio organizatoriais šiose taisyklėse nurodytais jų kontaktais.
2.5. Paslauga bus teikiama pagal mūsų nustatytus terminus ir sąlygas. Renginio organizatoriai pasilieka teisę keisti Renginio detales, įskaitant datą ir laikus, tačiau įsipareigoja informuoti Pirkėjus apie bet kokius pasikeitimus kuo anksčiau.
2.6. Pirkėjas, patvirtindamas Taisykles, sutinka, kad Paslaugos pirkimo dokumentai – PVM sąskaita faktūra, jam būtų pateikiama tik elektronine forma, siunčiant ją Paslaugos užsakymo metu nurodytu Pirkėjo el. pašto adresu. PVM sąskaitose faktūrose nurodomi Pardavėjo rekvizitai, pasirinkta paslauga, kiekis, galutinė paslaugos kaina, įskaitant visus mokesčius, ir kiti buhalterinę apskaitą reglamentuojančių teisės aktų patvirtinti būtini pateikti duomenys.
2.7. Jei Pirkėjas nesumokėjo mokėtinų sumų, laikoma, kad užsakymas yra atšauktas.
3. Šalių teisės ir pareigos
3.1. Pirkėjas turi teisę:
3.1.1. naudotis internetine svetaine ir joje įsigyti Paslaugą šiose Taisyklėse nustatyta tvarka bei reikalauti iš Pardavėjo šiomis Taisyklėmis prisiimtų įsipareigojimų vykdymo;
3.1.2. susipažinti su savo Asmens duomenimis ir teisę reikalauti ištaisyti neteisingus, neišsamius, netikslius savo Asmens duomenis, parašydamas el. laišką el. paštu: info@pavasariosvente.lt. Tokiu atveju Pardavėjas nedelsdamas turi įgyvendinti pirkėjo prašymą (per 1-2 darbo dienas);
3.2. Pirkėjas įsipareigoja:
3.2.1. sumokėti už Paslaugą ir priimti ją šių Taisyklių nustatyta tvarka;
3.2.2. jeigu pasikeičia Pirkėjo registracijos formoje pateikti duomenys, jis privalo nedelsdamas apie juos informuoti Pardavėją;
3.2.3. nepažeisti šiose Taisyklės nustatytų įsipareigojimų ir nepiktnaudžiauti šio Taisyklėse nustatytomis Pirkėjo teisėmis.
3.3. Pardavėjas turi teisę:
3.3.1. iš anksto nepranešęs Pirkėjui anuliuoti jo užsakymą, jeigu Pirkėjas pasirinkęs apmokėjimą banko pavedimu nesumoka už Prekes;
3.3.2. jei Pirkėjas bando pakenkti internetinės svetainės darbo stabilumui ir saugumui ar pažeidžia savo įsipareigojimus, Pardavėjas turi teisę nedelsiant ir be perspėjimo apriboti ar sustabdyti jam galimybę naudotis internetine svetaine arba panaikinti Pirkėjo registraciją;
3.3.3. susidarius svarbioms aplinkybėms, Pardavėjas gali laikinai arba iš viso nutraukti internetinės svetainės veiklą, apie tai iš anksto nepranešęs Pirkėjui. Tokiu atveju, visi priimti ir patvirtinti Pirkėjų užsakymai užbaigiami vykdyti, o nauji užsakymai nepriimami.
3.4. Pardavėjas įsipareigoja:
3.4.1. parengti Pirkėjo užsakytą Paslaugą užsakymo metu sutartomis sąlygomis;
3.4.2. gerbti Pirkėjo privatumą ir jo Asmens duomenis tvarkyti griežtai laikantis teisės aktuose nustatytų reikalavimų.
3.5. Pirkėjas atsako už neteisėtus veiksmus, atliktus naudojantis internetine svetaine, įskaitant bet neapsiribojant, už Paskyros registravimo metu ir/ar Paslaugos užsakymo metu pateiktų jo pareiškimų ir patvirtinimų, Asmens duomenų teisingumą. Pirkėjas supranta ir pripažįsta, kad jis atsako už savo duomenų, įskaitant Asmens duomenų, perdavimą tretiesiems asmenims. Jei internetine parduotuve naudojasi trečiasis asmuo (pasinaudodamas Pirkėjo duomenimis), Pardavėjas šį asmenį laiko Pirkėju ir visos su tuo susijusios pareigos tenka Pirkėjui.
3.6. Pardavėjas neatsako už internetinės svetainės neveikimą ir paslaugų neteikimą ar netinkamą teikimą ir/arba Pirkėjui padarytą žalą, jei tai įvyko dėl paties Pirkėjo ar trečiųjų asmenų kaltės ar dėl aplinkybių, kurių Pardavėjas negalėjo kontroliuoti ir protingai numatyti bei užkirsti kelio šių aplinkybių ar jų pasekmių atsiradimui.
3.7. Pardavėjas yra atleidžiamas nuo bet kokios atsakomybės tais atvejais, kai Pirkėjas patiria nuostolius dėl to, jog Pirkėjas faktiškai nesusipažino su šiomis Taisyklėmis ir/ar kita Prekės aprašyme pateikta informacija.
4. Asmens duomenų apsauga
4.1. Jūsų asmens duomenis tvarkome vadovaujantis 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo ir kuriuo panaikinama Direktyva 95/46/EB (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas) (BDAR) (OL 2016 L 119, p. 1) bei Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo nuostatomis.
4.2. Informacija, kurią renkame apie Jus yra:
4.2.1. Pirkėjo duomenys (vardas, pavardė);
4.2.2. Mokėjimo duomenys (mokėjimo būdas, mokėjimo kortelės tipas ir kortelės numerio paskutiniai keturi skaičiai);
4.2.3. Užsakymo data ir laikas;
4.2.5. Kontaktiniai duomenys (el. paštas, telefono Nr.).
4.3. Jūsų asmeninė informacija renkama Jums užsakant Paslaugą internetinėje svetainėje bei pateikiant užklausas dėl papildomos informacijos apie produktus, užsakymus, jų apdorojimą ir kt. slapukų (angl. cookies) pagalba yra renkami ir tvarkomi asmens duomenys, kurie padeda mums suprasti, kaip internetinė svetainė galėtų būti tobulinama ateityje tam, kad patenkintumėme Jūsų lūkesčius ar užtikrintume tinkamą ir saugų interneto svetainės veikimą.
4.4. Informacija, kurią jūs pateikėte mums, bus naudojama tokiais tikslais:
4.4.1. žinučių, būtinų mūsų paslaugų teikimui užtikrinti, siuntimui;
4.4.2. susirašinėti el. paštu ateityje dėl galimų pasiūlymų, kurie jums galėtų būti naudingi (tiesioginės rinkodaros tikslais). Šią informaciją gausite tik jei būsite davę tam leidimą arba nebūsite išreiškę nesutikimo gauti tokios informacijos kontaktinių duomenų pateikimo metu. Jūs galite bet kuriuo metu atsisakyti mūsų naujienlaiškių ar SMS žinučių. Tai padaryti galite paspaudę tam skirtą nuorodą mūsų siunčiamų naujienlaiškių ar SMS žinučių apačioje.
4.5. Bet kokie jūsų pateiktos informacijos elementai yra naudojami tik siekiant patvirtinti jūsų tapatybę. Visi jūsų pateikti duomenys yra tvarkomi tvirtai ir rūpestingai laikantis Lietuvos Respublikos Asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo. Toks tvarkymas nėra jūsų kreditingumo nagrinėjimas ir jis nepaveiks nei jūsų kreditingumo rizikos balo, nei paties kreditingumo.
4.6. Visa asmeninė bei su mokėjimais susijusi informacija surenkama ir tvarkoma saugiai (užtikrina SSL (angl. Secure Socket Layer) sertifikatas), pagal numatytuosius įstatymus ir yra konfidenciali. Įsipareigojame neatskleisti Jūsų (ir kitų Pirkėjų) asmeninės informacijos trečiosioms šalims (šis įsipareigojimas negalioja LR teisės aktuose numatytais atvejais). Jūs visada galite kreiptis ir sužinoti, kokią Jūsų asmeninę informaciją mes saugome, ir ją koreguoti ar ištrinti.
4.7. Nors ir dedame visas, kokias tik galime, pastangas užtikrinti jūsų siunčiamos informacijos apsaugą ir saugumą, kartu rekomenduojame, kad ir jūs naudotumėtės privačiu prieigos prie interneto kanalu. Jei naudojatės viešuoju kompiuteriu arba jungiatės per bendrą viešąjį tinklą, visada įsitikinkite, kad pasibaigus prisijungimo seansui, tikrai išsiregistravote, o užbaigę užsakymą arba seansą, prieš nueidami nuo kompiuterio uždarykite visus naršyklės langus. Šios priemonės užtikrins, kad jūsų asmens duomenų nebus galima paimti iš to kompiuterio, kuriuo jūs naudojotės.
4.8. Pateikdami mums savo asmens duomenis, įgyjate šias teises:
4.8.1. bet kuriuo metu susipažinti su mūsų tvarkomais Jūsų asmens duomenimis, reikalauti juos ištaisyti, papildyti ar atnaujinti, ištrinti ar apriboti jų tvarkymą;
4.8.2. nesutikti su tam tikru duomenų tvarkymu arba bet kada atšaukti savo sutikimą, jeigu tokį buvote davę;
4.8.3. taip pat, Jūs turite teisę į duomenų perkeliamumą, t. y. gauti susistemintu, paprastai naudojamu, kompiuterio skaitomu ir sąveikiu formatu tuos Jūsų pateiktus asmens duomenis, kuriuos mes tvarkome automatizuotomis priemonėmis.
4.9. Norėdami įgyvendinti aukščiau nurodytas teises kreipkitės į mus el. paštu info@pavasariosvente.lt . Į Jūsų laiškus stengiamės atsakyti kuo skubiau, bet ne vėliau kaip per 1 mėnesį nuo jo gavimo dienos. Siekiant tinkamai išnagrinėti prašymus, galime paprašyti Jūsų pateikti papildomą informaciją bei dokumentus patvirtinančius Jūsų tapatybę.
4.10. Jei manote, kad Jūsų teisės buvo pažeistos, galite pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai, L. Sapiegos g. 17, 10312 Vilnius, tel. (8 5) 271 2804, 279 1445, el. paštas ada@ada.lt (https://vdai.lrv.lt/).
4.11. Jūsų asmens duomenis saugome ne ilgiau, negu to reikia dėl tikslų, kuriais jie buvo surinkti, arba tokį laikotarpį, kokį numato teisės aktai, pavyzdžiui, su užsakymais susiję duomenys ir sąskaitos yra saugomos 10 metų nuo užsakymo atlikimo.
4.12. Jūsų Asmens duomenimis su kitais be Jūsų leidimo, mes nesidaliname, išskyrus atvejus jei nustatysime, kad toks atskleidimas yra pagrįstai būtinas, kad (a) atitiktų įstatymus; b) užkirstume kelią sukčiavimui ar piktnaudžiavimui; arba d) apsaugotume mūsų nuosavybės teises. Taip pat, Jūsų asmens duomenų neperduodame į trečiąsias valstybes ar tarptautines organizacijas, t. y. už Europos Sąjungos ar Europos ekonominės erdvės ribų, išskyrus atvejus, kai tai ją įpareigoja atlikti teisės aktai ar teismai, arba tai būtina vienu iš šiose Taisyklėse nurodytų tikslų įgyvendinimui.
5. Baigiamosios nuostatos
5.1. Visi ginčai, nesutarimai ar reikalavimai, kylantys dėl Pardavėjo ir Pirkėjo bendradarbiavimo arba su juo susiję, kurių negalima išspręsti Pardavėjo ir Pirkėjo derybomis per 14 dienų nuo reikalavimo pateikimo dienos, sprendžiami Lietuvos Respublikos įstatymuose nustatyta tvarka.
5.2. Šios Taisyklės parengtos vadovaujantis Lietuvos Respublikos civiliniu kodeksu, Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymu, bei Lietuvos Respublikos Vyriausybės 2014 m. liepos 22 d. nutarimo Nr. 738 „Dėl Mažmeninės prekybos taisyklių patvirtinimo“ patvirtintomis mažmeninės prekybos taisyklėmis, laikantis kitų Lietuvos Respublikos teisės aktų.
5.3. Pirkėjas (jei jis yra vartotojas), nesutinkantis su Pardavėjo atsakymu į Pirkėjo rašytinę pretenziją, savo prašymą/skundą dėl El. parduotuvėje įsigytos Paslaugos gali pateikti Valstybinei vartotojų teisių apsaugos tarnybai (Vilniaus g. 25, 01402 Vilnius, el.p. tarnyba@vvtat.lt, tel. 85 262 67 51, faks. (85) 279 1466, interneto svetainėje www.vvtat.lt (taip pat Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos teritoriniams padaliniams apskrityse) arba užpildyti prašymo formą EGS platformoje https://ec.europa.eu/odr/.